FAQ


Quand on y pense, il y a peu d'objets aussi proche de la peau qu'un bijou. Il y a aussi peu d'objet que l'on porte tous les jours comme un bijou.
Pierre , joaillier
Les créateurs & la sélection
La boutique Briard réunit neuf créateurs indépendants sélectionnés par la maison : Gigi Clozeau, Clozeau, Pierre Briard, Marie Mas, Little Ones, Baurocher, Copin, Pascal Morabito et Briard (la collection maison). Chaque créateur a été choisi pour la singularité de son univers et la qualité de ses pièces.
La sélection évolue — nous ajoutons de nouveaux créateurs quand une rencontre nous convainc vraiment. Ce n'est jamais un catalogue exhaustif, toujours une sélection assumée.
Oui — l'intégralité de notre sélection est disponible à la fois en boutique au 28 rue du Four et sur briard.fr. Si une pièce apparaît comme épuisée en ligne, elle peut être disponible en boutique ou sur commande. N'hésitez pas à nous contacter.
Oui, tout à fait. Nous pouvons commander pour vous des coloris non exposés en boutique, et même des références non référencées sur briard.fr. La collection Gigi Clozeau est vaste — nous avons accès à l'ensemble du catalogue de la marque.
Contactez-nous en précisant la pièce et la couleur souhaitée, nous vous indiquerons la disponibilité et le délai.
Oui — notre relation avec la famille Clozeau remonte aux débuts de la marque Gigi Clozeau, et même avant : nous distribuions déjà les créations d'Alain Clozeau (le père de Gigi) dans les années 1970 et 1980. C'est une des plus longues collaborations de la maison Briard.
Les deux. Briard est la maison fondée en 1922, la boutique multimarque au 28 rue du Four, Paris 6e. Pierre Briard est le nom de la marque de joaillerie créateur développée par Pierre directeur artistique de la maison depuis 2019 — ses créations sont présentées comme celles d'un créateur parmi les autres dans notre sélection.
Pierre Briard (la marque créateur) était auparavant présentée sous le nom Studio 28.
Le sur-mesure
Les deux — et bien plus. Le sur-mesure chez Briard recouvre plusieurs réalités : la création complète d'un bijou depuis un croquis, la transformation d'un bijou de famille, la mise en valeur d'une pierre existante, la personnalisation d'une pièce du catalogue (autre pierre, autre métal, gravure), ou simplement une gravure sur une pièce existante.
Il n'y a pas de projet trop petit pour commencer une conversation.
Les prix varient selon la complexité du design et la pierre choisie.
Pour vous donner des repères :
Bague simple (sans pierre) : à partir de 900 €
Bague de fiançailles avec une pierre : à partir de 1 500 €
Alliance sur-mesure : à partir de 900 € par alliance
Bague joaillerie avec diamant ou pierre de couleur : à partir de 3 000 €
Nous établissons toujours un devis détaillé et transparent avant toute fabrication. Aucun engagement sans votre accord.
La fabrication dure 4 à 6 semaines une fois le design validé et le devis approuvé.
En comptant le temps des échanges préliminaires et de la sélection des pierres, prévoyez 6 à 8 semaines au total pour un projet sur-mesure.
Pour un mariage ou une date importante, venez nous voir au minimum 3 mois avant, c'est plus agréable de prendre son temps.
1. La rencontre — en boutique ou à distance, vous partagez vos envies, l'occasion, le style, les contraintes. Aucune idée n'est trop vague pour démarrer.
2. Les croquis — Pierre prépare plusieurs propositions graphiques et, si des pierres sont nécessaires, une pré-sélection avec explications.
3. Le devis — transparent et détaillé, soumis avant tout engagement.
4. La fabrication — 4 à 5 semaines dans notre atelier lyonnais, en or 18 carats recyclé, à la main.
5. La livraison — en boutique ou chez vous.
Oui — c'est l'une des choses que nous préférons faire.
Une bague héritée à transformer, des pierres de famille à remonter, un bijou qu'on n'ose plus porter à réinventer — nous donnons une deuxième vie aux pièces qui ont une histoire.
Venez avec le bijou en boutique pour un premier diagnostic gratuit.
Oui. C'est même l'un de nos projets les plus fréquents. Pierre vous accompagne de la sélection de pierre au design final — croquis, choix des matières, validation du devis. La bague est fabriquée en or 18 carats recyclé ou en platine dans notre atelier lyonnais.
Budget à partir de 1 500 € pour un modèle simple. Délai : 6 à 8 semaines. Prenez rendez-vous au 28 rue du Four ou contactez-nous.
La création sur-mesure fonctionne en deux temps. Un acompte de 30% est demandé au lancement de la fabrication — c'est ce qui confirme votre commande et permet à l'atelier de démarrer le travail. Le solde de 70% est réglé à la livraison, en boutique ou avant l'envoi, il peut être également fractionné.
Ce fonctionnement en acompte vous protège autant que nous : rien n'est fabriqué sans votre accord explicite sur le devis, et vous ne réglez le reste qu'une fois la pièce terminée et validée.
Réparation & entretien
Nous réparons la grande majorité des bijoux en métaux précieux (or 9, 14, 18 carats, argent, platine) :
Bagues : redimensionnement, soudure, resertissage, polissage, rhodiage.
Boucles d'oreilles : remplacement de fermoir (poussettes, crochets, clips), réparation de boucles cassées, réappairage.
Colliers & bracelets : soudure de chaîne, remplacement de fermoir, renforcement de maillons.
Entretien : nettoyage professionnel, polissage, remise en état générale.
Oui — en tant que revendeur officiel Gigi Clozeau, nous prenons en charge les réparations de toute la collection.
Sous garantie : la réparation est prise en charge sans frais. Apportez votre bijou avec votre preuve d'achat chez Briard.
Hors garantie : le tarif forfaitaire est de 60 € par bracelet et 85 € par collier. Ce forfait couvre le remplacement des perles de résine et la remise en état de la chaîne si nécessaire.
Apportez votre bijou en boutique au 28 rue du Four, lundi au samedi de 11h à 19h, pour un diagnostic et une prise en charge.
Les réparations courantes (fermoir, soudure simple, nettoyage) sont réalisées en 1 à 2 semaines. Les interventions plus complexes ou les pièces nécessitant un passage à l'atelier lyonnais demandent 3 à 5 semaines.
Un devis gratuit vous est systématiquement soumis avant toute intervention.
Oui, tout à fait. Nous acceptons les bijoux de toute provenance — anciens, modernes, de famille, achetés ailleurs. L'essentiel est qu'il s'agisse d'un bijou en métal précieux que nous pouvons travailler.
Apportez votre bijou en boutique pour un diagnostic gratuit.
Un bijou bien entretenu dure une vie — et peut se transmettre.
Quelques réflexes simples suffisent :
Ce qu'on évite. Le parfum, la crème, les produits ménagers et l'eau de mer sont les ennemis des pierres dures, des perles et de la nacre.
L'eau et le savon n'abime pas un bijou en or et pierre fine ou diamant, mais les chocs et le sable oui.
Mettez vos bijoux en dernier quand vous vous préparez, et enlevez-les en premier. Pour le ménage, la cuisine ou le sport — retirez-les.
Le rangement. Chaque bijou dans sa propre pochette ou son écrin, séparément des autres. Une pierre peut en rayer une autre, même précieuse. L'écrin fourni à l'achat est conçu pour ça — utilisez-le.
L'or 18 carats. Il ne s'oxyde pas et reste stable dans le temps. En revanche, l'or blanc rhodié perd son traitement de surface progressivement — un rerodinage en boutique tous les 2 à 3 ans lui redonne son éclat d'origine.
Les bijoux Gigi Clozeau. La résine colorée est résistante au quotidien mais sensible aux chocs, aux crèmes teintées et aux UV. Évitez de la faire frotter contre des surfaces dures.
En cas de doute, apportez vos bijoux chez Briard — nous les examinons gratuitement et vous conseillons sur l'entretien adapté à chaque pièce.
Pour la grande majorité des bijoux en or 18 carats, la méthode la plus sûre et la plus efficace est aussi la plus simple : eau tiède + produit vaisselle + brosse à dents souple. Trempez le bijou quelques minutes, brossez délicatement les zones encrassées (sous les pierres, autour du sertissage), rincez à l'eau claire et séchez avec un chiffon doux non pelucheux.
Ce qu'on évite absolument. Le dentifrice (abrasif), l'ammoniaque, l'eau de Javel, le vinaigre blanc et le jus de citron sur les pierres — ces produits peuvent ternir les métaux et endommager irrémédiablement certaines gemmes.
Les pierres naturelles demandent plus d'attention. Chaque pierre a ses propres contraintes. Les saphirs et diamants supportent bien l'eau tiède savonneuse. En revanche, certaines pierres utilisées dans les créations Pierre Briard — tourmalines, grenats, spinelles — sont plus sensibles et méritent un nettoyage professionnel plutôt qu'une immersion prolongée. En cas de doute, ne nettoyez pas vous-même.
Le nettoyage professionnel. Chez Briard, nous nettoyons vos bijoux en boutique — y compris ceux qui ne viennent pas de chez nous. Un passage aux ultrasons redonne en quelques minutes l'éclat du premier jour à un bijou terne. Comptez 1 à 2 fois par an pour un bijou porté régulièrement.
FAQ Rachat d'or & transformations
Oui — bijoux portables ou cassés (bagues, colliers, bracelets, boucles d'oreilles), chaînes, montres en or, pièces et lingots, or dentaire et tout déchet d'or, quelle que soit leur forme ou leur état. Ce qui compte, c'est le métal.
Nous rachetons l'or en 9, 14, 18 et 22 carats. Le titre est vérifié lors de l'estimation.
Le prix de rachat est calculé au cours de l'or du jour, appliqué au poids net du métal précieux contenu dans le bijou (après déduction des parties non-or : pierres, sertissures non précieuses, etc.).
Si votre bijou contient des pierres remarquables (diamants, saphirs, rubis, émeraudes de qualité), elles sont évaluées séparément et génèrent une plus-value sur le prix total. Cette évaluation peut nécessiter 48 à 72h supplémentaires.
L'estimation est gratuite et sans engagement.
Pas de minimum strict, mais pour les petites quantités (en dessous de 5g environ), nous vous orientons systématiquement vers un avoir en boutique plutôt qu'un rachat en numéraire. La plus-value de l'avoir (+50% environ) rend cette option bien plus avantageuse pour vous — et elle permet de valoriser votre métal plutôt que de le fondre pour peu.
Trois options :
Chèque ou virement bancaire — au cours du jour. Le virement est privilégié pour les montants importants, conformément à la réglementation française.
Avoir en boutique — avec une plus-value d'environ 50% sur le cours du jour. L'avoir est utilisable sur tout le catalogue Briard, y compris pour financer un projet sur-mesure ou une transformation.
Le paiement en espèces n'est pas possible pour le rachat de métaux précieux — c'est une obligation légale.
Une pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport) est obligatoire pour tout rachat de métaux précieux — c'est une obligation légale française. Nous tenons un registre des achats conformément à la réglementation.
Aucun autre document n'est nécessaire — pas de facture d'achat, pas de certificat de propriété.
Oui — et c'est souvent la meilleure façon de procéder. Dans ce cas, nous intégrons directement votre or dans la fabrication du nouveau bijou (tout ou partie). Si votre apport en métal est suffisant, le coût de matière première est nul ou réduit. Si l'or est en excédent, la valeur de l'excédent est convertie en avoir boutique.
Résultat : vous transformez de l'or dormant en un bijou que vous porterez — souvent pour un coût très inférieur à une création sur-mesure classique.
Le coût d'une transformation comprend les honoraires de création (dessin, suivi de fabrication, finitions) et, si nécessaire, les pierres ou l'or complémentaires. Vous n'êtes pas facturé pour l'or que vous apportez — il est valorisé directement dans le projet.
À titre indicatif, une transformation simple (remontage d'une pierre sur une nouvelle monture) commence autour de 800 €. Une refonte complète d'un bijou se rapproche d'une création sur-mesure — entre 1 500 et 3 000 € selon la complexité.
Un devis complet et transparent est établi avant tout engagement.
Comptez 6 à 8 semaines de la première rencontre à la livraison, comme pour une création sur-mesure. Pour un projet lié à une date précise (mariage, anniversaire), venez nous voir au minimum 3 mois avant, pour avoir le temps.
Non — vous pouvez passer sans rendez-vous du lundi au samedi de 11h à 19h avec vos bijoux et une pièce d'identité. L'estimation est gratuite et sans engagement.
Pour un projet de transformation complexe ou un volume important, un rendez-vous avec Pierre est nécessaire. Contactez-nous pour convenir d'un créneau.
Livraison, Retours & Paiement
La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Pour les commandes internationales :
Union Européenne : 20 €
Europe hors UE : 40 €
États-Unis & Canada : 70 €
Oui. Nous proposons le paiement fractionné en2x ou 3x sans frais, disponible jusqu'à 2 000 €. Cette option est disponible directement lors du paiement en ligne sur briard.fr.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article, sous condition que la pièce soit neuve et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les créations sur-mesure et les bijoux personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
Oui. Il suffit sélectionner cette option lors du choix de la livraison et venir retirer votre bijou en boutique au 28 rue du Four, Paris 6e. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 11h à 19h.
La boutique et la maison
28 rue du Four, 75006 Paris— au cœur de Saint-Germain-des-Prés, à deux pas du marché Saint-Germain.
Métro :Mabillon (ligne 10) ou Saint-Germain-des-Prés (ligne 4).
Horaires :lundi au samedi, 11h–19h.
La Maison Briard a été fondée en 1922 par Héloïse Briard au 28 rue du Four — la même adresse qu'aujourd'hui. C'est l'une des bijouteries indépendantes les plus anciennes de Paris, transmise sur quatre générations.
Non — la boutique est ouverte sans rendez-vous du lundi au samedi de 11h à 19h pour tous les achats et les demandes de réparation.
Pour les projets sur-mesure, nous recommandons de prendre rendez-vous pour vous garantir le temps et l'attention nécessaires. Contactez-nous pour convenir d'un créneau.